Экскурсии на Роза Хутор из Сочи

Экскурсия отличная! Если честно, такого экскурсовода как Яков я ещё за свои 53 года не встречал. Профессионал от А до Я. Плюс, замечательные попутчики. Всё прошло просто великолепно! Огромное человеческое спасибо за этот день!!!

Хочу поделиться впечатлениями о данной экскурсии с вами, дорогие соискатели приключений . Всегда когда выбираю экскурсию сначала читаю отзывы клиентов и описание самой экскурсии . Не до конца понял их маршрут сначала и про конкретный подьем по канатке , в описании указано что подьем у вас по Газпром канатке но так же есть строка ниже «поднимитесь на фуникулерах открытого и закрытого типа на ваш выбор». Эта строчка и ввела меня в заблуждение , а так же отзывы о «организаторе» . В отзывах писали, что можно договориться и сменить направление , так как на розе хутор я был , хотелось бы на красную поляну , сначала я уточнил у организатора про маршрут , она(организатор Мария) мне его объяснила , далее я спросил можно ли поменять Газпром на красную поляну(канатку) , мне ответили максимально сухо «нет» , далее понимая что разговор не клеится я спрашиваю , возможно ли сделать бесплатную отмену и ответ меня в двойне поразил , мне ответили «Нет)» , организатор по началу не хотела менять канатку но и отмену заказа не захотела делать «клиентоориентированность» на высшем уровне.
Заказ я сделал за два дня до экскурсии(и прошел уже день с хвостиком) , то есть , уже бесплатную отмену самостоятельно не возможно было сделать, двойное нет и второе с улыбочкой организатора меня ошарашило . Далее она все таки решила попробовать помочь клиенту и сказала что если прям принципиально, то давайте я уточню , уточнила и сказала на один билет будет доплата в 650 , но у меня льгота(2группа инвалидности) , спрашиваю а за второй билет(льготный) сколько, она сказала скидка 15% тогда я зашел в инет и там писали 20, скинул ей она говорит значит 20. После этого я хотел чтобы она мне написала точную сумму , чтобы потом в автобусе не было разбирательств , она стала игнорить , далее ответила сухо «завтра у гида все узнаете» .
Переходим к самой экскурсии , мы пришли к остановке , забрали все хорошо . Оплата потом , так как гид особо суммы не знала .
Повезли нас по дегустациям , я из автобуса вообще не выходил но примерно понимаю куда их возили (ничего хорошего) . Самый прикол был когда нас привезли к кафе , я понимаю как устроена система(дегустаций, кафе и прочих остановок) и поэтому смотрю выгодно ли это мне сначала . Нас привезли в гостевой дом «Рубеж Юга России» . Все как один пошли за гидом , никто не стал открывать и читать отзывы о том месте куда их ведут . Я остановился открыл приложение 2Гис и там такое написано , что крайние 30 минут я стоял и ждал пока их разведут(пока покушают клиенты) , далее поехали уже на красную поляну , там начался откровенный концерт , так как предварительно мне сумму за льготный билет назвали выше чем в кассе , я решил что заплачу чисто за поездку, а билеты куплю в кассе, так как там дешевле . Гид мне сказала, что цен не знает и лучше с организатором договориться , далее начались созвоны и перезвоны которые можно было решить заранее . Позвонили организатору я сказал что либо давайте билеты по ценам как в кассе , либо я готов оплатить чисто поездку 1350 с человека и тут «организатор» взорвалась , она начала мне кричать в трубку что вчера общалась со мной вне своего рабочего времени(диалог у нас шел по вотсапу вся переписка имеется , начался он в 18:50 вечером ) и ей это вообще не надо , с ней договориться у нас не получилось , когда гид звонила ей второй раз она уже от гида трубку не брала , так мы простояли 30 минут , далее дело дошло как мне сказала гид Кристина , до директора и он решил вопрос за 2 минуты . Я оплатил названную сумму (правильную по ценам кассы) и пошел на канатку, на которую и хотел изначально . В целом я ничего не потерял в деньгах но организатор максимально не адекватная женщина . Можно решить вопрос заранее но она не хочет этого делать , перекладывает на гида, игнорит в вотсап и выключает телефон, чтобы до нее было не дозвонится , клиентоориентированность должна быть у организаторов , тут организатору вообще наплевать . Далее к гиду , Кристина адекватный гид и просто выполняет свою работу но маршрут неудачный так скажем, плюс с таким организатором тяжело работать , когда мы сидели в автобусе и она читала переписку и слушала, что говорила мне по телефону этот супер «организатор», ее комментарий был излишний «это Мария конечно , как всегда» .
Для клиентов, когда вас везут куда либо перепроверяйте информацию , дегустации тут сомнительные, ничего не покупайте(совет) . Так как «тяжелый» организатор , лучше не заказывать поездки тут но если заказали, берите чисто трансфер за 1350 и не более . Договориться очень тяжело с выбором канатки . Сверху клиентам в автобусе впарили канатку розу хутор и дали на вершину 30 минут ))). Мы смеялись с водителем Магомедом , над тем , где кормили клиентов и сколько времени дают на просмотр канатки . Грубо говоря вам скажут, что общее время нахождения на канатной дороге 3 часа , нас высадили на красной поляне и далее мы не поехали, чтобы не тратить время , у нас было 4-5 часов и то , мы не посмотрели всё , нас было двое . За три часа вас проведут быстренько по «этажам» и получите на вершине 30 минут ну вам это в автобусе сообщат . Моя рекомендация либо слезайте сразу и идите на одну канатку без «толпы» , либо езжайте на Газпром, там особо ничего интересного нет и вам 2-3 часа за глаза хватит . Магомеду(водителю) всех благ, отличный парень , так же, желаю побед его сыну в ближайшем и будущих соревнованиях . Директор видимо адекватный человек смог за 2 минуты посчитать 2950-20% и назвать сумму , организатор не в состоянии этого сделать , гид к которому она направляет такие вопросы не решает . Экскурсия сама, если брать чисто трансфер пойдет на 3-4 балла из 5 . Природа ,а так же канатки Роза хутор и красная поляна 5/5 . Организатор 0/5 . Магомед мне рекомендовал взять поездку на квадроциклах но подчеркнул, что организатор тот же , после сегодняшней поездки с организатором общаться у меня нулевое желание , поэтому брать у этого организатора ничего не буду 100% и не советую никому . Хотел поставить две звезды (накинуть звезду за водителя ) но после возвращения домой , мне организатор написала «как прошла поездка , как впечатления» , тогда я твердо решил после всего , что она писала и говорила по телефону, выключала телефон или не отвечала на звонки , а так же игнорила в вотсапе не желая решать вопрос заранее и за «оказанное содействие» , одну звезду даже много ставить …
Если есть промокод от трипстера, то поездка будет выгодная , у меня лично предоплата была 1500(из 6000) из них я промокодом закрыл половину и половину оплатил из своих ну и конечно заплатил за обычную стоимость канатной дороги(без сбора на вход ). Если вы впервые, то помимо канатной дороги вам нужно заплатить «эко сбор» , сбор за проходку грубо говоря , 300р/ч, я с подругой не платили за него, так как инвалид+сопровождение но оплата сбора обязательна , если не имеется льгот .
Я доволен ценой но столкнулся с проблемами на которые не рассчитывал . Обычно гиды делают сомнительные действия , а организатор максимально клиентоориентирован , тут наоборот, гид старалась решить вопрос(звонила кому только можно ) , организатор просто испарился …. мне конечно сумму итоговую Организатор написала но в то время , я уже оплатил и пошел на канатную дорогу ).
По итогу помощи от организатора не было никакой, впервые сталкиваюсь с такой ситуацией (где организатор просто не адекватный и максимально не клиентоориентирован) , как и писал выше 0/5. Итоговая оценка именно экскурсии 2/5 . Природа сама по себе прекрасна и оценивать ее с экскурсией неправильно .
Не рекомедую экскурсию у данного «организатора» .

Спасибо огромное организатору за прекрасную возможность ознакомиться с историей края. Отдельная благодарность водителю и превосходному экскурсоводу. Было очень интересно и познавательно. Остались самые лучшие впечатления и желание вновь посетить все курорты Красной Поляны. Поющие фонтаны стали превосходной кульминацией поездки!

Сегодня сошлось все: отличная погода, завораживающие горные пейзажи, качественная организация экскурсии.
Спасибо экскурсоводу Кристине и водителю Магомеду за отличное сопровождение.

Все прошло чудесно, очень красивые виды и завораживающие места, наделали много фотографий 😁Отдельную благодарность хочется выразить замечательному гиду Кристине и не менее отличному водителю Магамеду.

Экскурсия прошла на ура! Отдельное спасибо нашему экскурсоводу Якову — он провёл её великолепно, всё подробно и интересно рассказывал, был внимательным и с отличным чувством юмора. Магомеду большое спасибо за вождение. Эмоции от поездки остались незабываемые!