Индивидуальные экскурсии в Сочи

Скидка 10%

(104)

Фотопрогулка по центральному Сочи

Привезти из отпуска профессиональные снимки в декорациях южного города

Индивидуально

Пешком

1 ч

6500 ₽

5850 ₽

(95)

Сочи глазами местных

Прогуляться по самым красивым паркам города и заглянуть в его тайные уголки, приоткрывая историю

Индивидуально

Пешком

2.5 ч

5000 ₽

(227)

Два в одном: Агурское ущелье и Орлиные скалы

Посетить «визитные карточки» Краснодарского края и насладиться красотой местной природы

Индивидуально

Пешком

4 ч

6000 ₽

(538)

Индивидуальная экскурсия по солнечной Абхазии

Гагра, Пицунда и озеро Рица на автопешеходной экскурсии из Сочи

Индивидуально

На машине

10 ч

16000 ₽

(185)

Город-сказка Сочи

Интересные истории о том, как мечты меняют города, на дружеской обзорной экскурсии

Индивидуально

Пешком

2.5 ч

6600 ₽

Скидка 60%

(12)

Мотопрогулка по олимпийскому Сочи (с выездом из Сириуса)

Захватывающая поездка по легендарным спортивным объектам

Индивидуально

Другое

0.5 ч

3500 ₽

1400 ₽ за одного

(255)

Индивидуальная поездка из Сочи «Такая разная Абхазия»

От природных красот до монастырей и дворцов: увидеть самое главное

Индивидуально

На машине

11 ч

17000 ₽

(116)

Сочи и его живописные окрестности на автомобиле

Центр города, Олимпийская деревня, Красная Поляна и «Роза Хутор» за один день

Индивидуально

На машине

9 ч

11990 ₽

(72)

Красная Поляна — путешествие в русский Куршевель

Увидеть горные курорты, побывать в Скайпарке и открыть для себя историю и легенды края

Индивидуально

На машине

6 ч

9400 ₽

(267)

Все символы Абхазии + трансфер из Сочи — в индивидуальном формате

Получить объемное представление об исторических и самых живописных местах Страны Души

Индивидуально

На машине

12 ч

17000 ₽

(79)

Нескучный Сочи для всей семьи — в индивидуальном формате

Увидеть все грани города, побывать в уникальном храме и выяснить, откуда золото в Зимнем театре

Индивидуально

На машине

3 ч

9100 ₽

(17)

Увлекательная морская прогулка на яхте

Устроить пикник в открытом море, порыбачить и искупаться — в индивидуальном формате

Индивидуально

Другое

1 ч

10000 ₽

(58)

Русская Швейцария: поездка к горам Красной Поляны из Сочи

Погулять по ущелью и колхидскому лесу, а затем насладиться горным пейзажем с высоты Розы Пик

Индивидуально

На машине

6 ч

12000 ₽

(64)

Красная Поляна, «Роза Хутор» и Парк альпак

Получить общее представление о курортах, пообщаться с перуанскими милашками и полюбоваться горами

Индивидуально

На машине

7 ч

13700 ₽

(100)

Нетипичный Сочи на автомобиле

Посетить знаковые и тайные места в окрестностях города на дружеской экскурсии

Индивидуально

На машине

8 ч

17500 ₽

Скидка 60%

(101)

Мотопрогулка по Олимпийскому парку Сочи

Прокатиться на легендарных туристических Honda Gold Wing и посмотреть на спортивные объекты

Индивидуально

Другое

0.5 ч

3500 ₽

1400 ₽ за одного

(176)

Из Адлера — в загадочную Абхазию

Гагра, озеро Рица, Юпшарский каньон, водопады и Новый Афон на автопешеходной экскурсии

Индивидуально

На машине

8 ч

14699 ₽

(40)

Сочи — город сталинских дворцов

Обзорная автопешеходная экскурсия по идеальному коммунистическому раю

Индивидуально

На машине

4 ч

13900 ₽

(327)

Вечерний Сочи

Побывать на лучших смотровых площадках города и узнать больше про его историю

Индивидуально

На машине

3 ч

7400 ₽

(34)

Культурно пешком по Сочи

Увидеть то, что скрыто от глаз большинства, на неспешной обзорной прогулке

Индивидуально

Пешком

2 ч

2000 ₽

Скидка 35%

(39)

Экспресс-фотосессия в сердце Сочи

Создать красивую фотоисторию в самых открыточных локациях города-курорта

Индивидуально

Пешком

0.5 ч

6500 ₽

4225 ₽

(74)

Красота дикой природы Сочи

Спуститься в Воронцовские пещеры, пройти по каньону и попробовать самый северный чай в мире

Индивидуально

На машине

6 ч

9900 ₽

(61)

Красная Поляна «под ключ» на премиум-авто из Сочи

Составить личный список must-see мест курорта и с комфортом по ним прокатиться

Индивидуально

На машине

7.5 ч

15345 ₽

(45)

Знакомство с Сочи и парком Дендрарий

Проехать по ключевым местам города-курорта и прогуляться среди экзотических растений

Индивидуально

На машине

4 ч

10000 ₽

(210)

Из Сочи — в Гагру, Новый Афон и на озеро Рица за красотой и наследием Абхазии

Познакомиться с историей, обычаями и кухней региона в поездке по самым живописным местам

Индивидуально

На машине

12 ч

17900 ₽

Скидка 30%

(43)

Один добрый день в Сочи: дружеский отдых по вашим правилам

Делать только то, что хочется: купаться в горной реке, вкусно есть и кричать с крутого обрыва

Индивидуально

На машине

5.5 ч

22000 ₽

15400 ₽

(71)

Впервые в Сочи. Трансфер с фотографом и мобильной съёмкой

Обзорная поездка по Мацесте, даче Сталина, водопадам и чайной плантации с тревел-фотографом

Индивидуально

На машине

5 ч

12000 ₽

(57)

Квест-экскурсия по центру Сочи

Изучить визитные карточки города пешком или на самокатах, разгадать шифры и открыть местные легенды

Индивидуально

Пешком

2 ч

6500 ₽

(18)

Чарующие Змейковские водопады

Погулять по Сочинскому национальному парку и насладиться каскадом лесных водопадов

Индивидуально

На машине

3 ч

7200 ₽

(27)

Узнать Сочи за 2 часа

Главные места, панорамы и история развития города на авто-пешеходной обзорной экскурсии

Индивидуально

На машине

2.5 ч

6500 ₽

(113)

Треккинг к водопаду Кейва

Познакомиться с удивительной флорой и природными сокровищами окрестностей Красной Поляны

Индивидуально

Пешком

4 ч

7000 ₽

(7)

Фотопутешествие по Абхазии на Mini Cooper (из Сочи)

Природа, виды, архитектура, еда — яркими будут не только впечатления, но и фотографии!

Индивидуально

На машине

8 ч

14900 ₽

(48)

Удивительные окрестности Сочи на авто

Чайные плантации, водопады, колесо обозрения и сероводородные источники за 1 день

Индивидуально

На машине

6 ч

11000 ₽

(213)

Индивидуальная экскурсия из Сочи: здравствуй, Абхазия!

Озеро Рица, Гагра и Новый Афон на насыщенной авто-пешеходной экскурсии

Индивидуально

На машине

11 ч

18990 ₽

Скидка 10%

(136)

Экскурсии по ТОП местам Сочи: от водопада до променада

Экспресс-экскурсия к Змейковскому водопаду, горе Ахун и главным символам города

Индивидуально

На машине

4.5 ч

10000 ₽

9000 ₽

Скидка 20%

(14)

Кругосветка по Сочи: пещера, каньон и чайные плантации

Побывать в Навалищенском ущелье и Воронцовской пещере и сорвать чайный листочек в Мацесте

Индивидуально

На машине

6 ч

19500 ₽

15600 ₽

(21)

Круглогодичный оазис Сочи: Тисо-самшитовая роща и Чёртовы ворота

В походе полюбоваться нетронутой природой колхидского леса и горным ущельем

Индивидуально

Пешком

3.5 ч

6000 ₽

(39)

Водопады, чай и Сталин — с фотографом и мобильной съёмкой

Собрать коллекцию ярких воспоминаний в фотопоездке по популярным локациям города и окрестностей

Индивидуально

На машине

5.5 ч

12500 ₽

(122)

Гагра и озеро Рица — первое знакомство с Абхазией

Отправиться из Сочи к знаменитому озеру, остановиться у водопадов и осмотреть памятники Гагры

Индивидуально

На машине

9 ч

13900 ₽

Скидка 15%

(110)

Красота и легенды близлежащих гор

Изучить Агурское ущелье и полюбоваться видами с горы Ахун

Индивидуально

На машине

5 ч

16000 ₽

13600 ₽

(4)

Эндуро в горах Сочи

Мотопутешествие за пределами асфальта — для начинающих и опытных райдеров

Индивидуально

Другое

1.5 ч

7000 ₽ за одного

(10)

Сочи: индивидуальная фотопрогулка с историей

За 2 часа узнать главное об истории города и сделать профессиональные фото в самых ярких локациях

Индивидуально

Пешком

2 ч

4000 ₽

(15)

Секреты Сириуса

Увидеть знаковые объекты Имеретинской долины в Сочи и оценить их размах

Индивидуально

Пешком

1.5 ч

1500 ₽

(62)

Знакомый незнакомый Сочи

Побывать на чайных плантациях, среди горных водопадов и в замке с привидениями

Индивидуально

На машине

4 ч

9300 ₽

Скидка 10%

(22)

Магия гор: «Красная Поляна» и «Роза Хутор»

Проехать по основным объектам Олимпийского кластера и горных курортов Сочи

Индивидуально

На машине

8 ч

16450 ₽

14805 ₽

(5)

Полёт на параплане с инструктором в Сочи

Осуществить мечту о полёте — под руководством профи

Индивидуально

Другое

3 ч

12000 ₽ за одного

(4)

Сочи — город миллионеров и революционеров

Узнать о столичном купечестве, стоявшем у истоков курорта

Индивидуально

Пешком

2 ч

6500 ₽

Скидка 10%

(16)

Мотопутешествие в горный Солох-Аул

Подняться по серпантину в горы Сочи, устроить чаепитие на природе и искупаться в источнике

Индивидуально

Другое

5 ч

12000 ₽

10800 ₽ за одного

Скидка 5%

(38)

Солнечное Очарование Черноморских Историй

Пешеходная прогулка вдоль моря длиной в три километра и два века

Индивидуально

Пешком

3 ч

5000 ₽

4750 ₽

(250)

Парадный Сочи: прогулка с фотографом

Увидеть сердце города, узнать о нем самое интересное и сохранить эмоции на художественных снимках

Индивидуально

Пешком

1 ч

6400 ₽

(54)

Архитектурная экскурсия по Сочи и окрестностям

Собрать коллекцию красивейших строений города и послушать их истории

Индивидуально

На машине

4 ч

9999 ₽

(66)

Насыщенная поездка по сочинским субтропикам — в индивидуальном формате

Посетить край водопадов и источников, подняться на Орлиные скалы и побывать на экоферме и винодельне

Индивидуально

На машине

8 ч

18700 ₽

(112)

Авторская экскурсия «Сочи и Сталин»

Узнать о самых значимых местах, связанных со сталинской эпохой и жизнью культовой личности 20 века

Индивидуально

На машине

7 ч

15500 ₽

(10)

Дачные истории старого Сочи

Отправиться на историко-архитектурную прогулку по Верхнему городу

Индивидуально

Пешком

3.5 ч

5000 ₽

Скидка 10%

(10)

Душевное путешествие по Абхазии в индивидуальном формате — из Сочи

Озеро Рица, Юпшарский каньон, водопады, Гагра и другие символы страны на автопешеходной экскурсии

Индивидуально

На машине

6.5 ч

14100 ₽

12690 ₽

Скидка 5%

(13)

В краю магнолий. Прогулка по паркам, скверам и садам Сочи

Разобраться, какое влияние оказывали друг на друга флора и история приморского города-сада

Индивидуально

Пешком

3 ч

5000 ₽

4750 ₽

(20)

Фотопутешествие в Абхазию на кабриолете Lexus

Прокатиться по богатой видами республике на шикарном автомобиле и получить снимки на память

Индивидуально

На машине

7 ч

27500 ₽

(24)

Из Сочи — на экоферму, винодельни и чайные плантации

Посетить живописные локации и попробовать гастрономические дары края

Индивидуально

На машине

8 ч

18700 ₽

(10)

Сочи Автодром и музей Ника Панули

Попасть за кулисы самого грандиозного события в мире автоспорта и увидеть раритетные автомобили

Индивидуально

На машине

5 ч

6700 ₽

(7)

Сочи: морская прогулка на катере

Прокатиться на американском судне, искупаться и полюбоваться городом с воды

Индивидуально

Другое

1 ч

11999 ₽

Курорт длинный, многослойный и очень разный, поэтому не всем подходят стандартные групповые программы с жёстким маршрутом и расписанием. Тем, кто хочет больше свободы, комфорта и живого общения, лучше выбирать индивидуальные экскурсии по Cочи. В таком формате не нужно подстраиваться под десятки людей: маршрут строится под ваши интересы, темп прогулки выбираете вы, а гид отвечает именно на ваши вопросы. Это особенно важно, если отдых короткий и хочется провести каждый час так, чтобы потом вспоминать его с удовольствием.

Индивидуальные экскурсии в Cочи позволяют соединить в один день то, что редко встречается в классических схемах: прогулку по набережной, заезд в горы, захватить панорамные виды с Красной Поляны, а вечером ещё успеть пройтись по вечернему центру. Гид заранее узнаёт ваши пожелания, что уже видели, и вы вместе составляете маршрут. В результате получается не «очередная обзорка», а настоящая история вашего отдыха, в которой Сочи раскрывается так, как удобно именно вам.

Форматы на машине: комфорт и гибкость маршрута

Самый популярный вариант – индивидуальные экскурсии в Cочи на авто, когда вы передвигаетесь по курорту на комфортабельной машине, без ожиданий и пересадок. Гид забирает вас от отеля, и уже через несколько минут начинается первая часть путешествия – морская, горная или городская, в зависимости от плана. Можно сделать паузу, изменить последовательность объектов, задержаться у смотровой площадки – всё решается по ходу, без жёсткого графика. Такой формат особенно ценят семьи с детьми и пары, которые не хотят делить отдых с незнакомыми группами.

Если хочется ещё больше свободы, подойдут индивидуальные экскурсии по Cочи на машине: сначала вы смотрите центр и морскую сторону, затем поднимаетесь выше – к панорамам, чайным плантациям, форелевым хозяйствам, небольшим водопадам. Можно добавить выезд в Солохаул, сделать остановку в лесу, купить мёд у проверенных местных хозяев. Для тех, кто любит живую природу и уединённые места, хорошо заходят маршруты на джипе – это уже другой уровень приключений, но при этом такие экскурсии тоже остаются индивидуальными.

Отдельный формат – индивидуальные экскурсии в Cочи с гидом по горным дорогам: в Красную Поляну, в сторону «Золотого кольца Абхазии», к местным смотровым площадкам и аулам. Здесь особенно важно, чтобы за рулём был водитель, привыкший к серпантинам, а рядом – человек, который знает, где лучше сделать остановку и какие истории за ними стоят. Тогда поездка превращается не в «гонку по точкам», а в спокойную, но насыщенную по впечатлениям дорогу.

Индивидуальные экскурсии по Сочи: море, горы и соседняя Абхазия

Индивидуальные экскурсии по Сочи внутри курорта можно собрать в десятки вариантов: центр и сталинская архитектура, Олимпийский парк и Сириус, прогулка по вечерней набережной с остановками в интересных местах. Для тех, кто уже был в Сочи не один раз, разрабатывают маршруты по менее очевидным локациям – в районы вилл, заброшенные санатории, старые дачи и зелёные зоны, о которых редко пишут в путеводителях. Гид покажет, где Сочи живёт своей повседневной жизнью, а не только курортной витриной.

Отдельное направление – выезды в горы и индивидуальные маршруты в сторону Красной Поляны. Можно провести полдня на высоте, посидеть в кафе с видом на хребты, а остальное время – на морском побережье. Такая «сборка» особенно ценна зимой и в межсезонье, когда каждый день погоды хочется использовать максимально эффективно. Индивидуальные экскурсии дают возможность менять план в зависимости от облачности, ветра и дорожной ситуации, не оглядываясь на большую группу.

Тем, кого манит соседняя Абхазия, подойдут маршруты с выездом за границу – но уже в формате персональных программ. Индивидуальные экскурсии в Абхазии позволяют без спешки посмотреть ущелья, реки, озёра, насладиться термальными источниками в Кындыге, построить день так, чтобы успеть и природу, и национальную кухню, и прогулку по побережью. Здесь важно спокойно обсудить с гидом документы, нюансы пересечения границы и общую продолжительность, и только потом бронировать маршрут.

Примеры персональных маршрутов: от Солохаула до «Золотого кольца»

Один из востребованных вариантов – выезд в Солохаул: чайные плантации, деревенский уклад, лесные дороги. В формате индивидуальные экскурсии в Сочи с гидом легко совместить эту локацию с другими природными объектами – водопадами, панорамными видами, дегустацией чая и мёда. Вам не придётся ждать, пока соберётся группа, и подстраиваться под чужие остановки: весь день – только ваш, а гид следит, чтобы вы успели всё, что запланировали.

Для тех, кто давно мечтал о выездах в Абхазии, но не любит большие экскурсионные автобусы, отлично подходит «Золотое кольцо» в индивидуальном формате. Маршрут может включать озеро, ущелья, форелевые хозяйства, термальные бассейны Кындыга, исторические объекты и остановки в кафе по вашему вкусу. Гид заранее обсудит, какие точки для вас приоритетны, и построит программу так, чтобы вы не чувствовали спешки. При желании часть пути можно пройти на джипе, а часть – спокойно, с минимальной нагрузкой.

Не менее интересны авторские маршруты по горной части курорта: туда, где стандартные групповые экскурсии не доезжают. Это маленькие аулы, старые дороги, забытые тропы, виды на море с высоты, куда добираются только местные. Индивидуальные экскурсии в Сочи на авто позволяют заехать туда, где общественный транспорт не ходит, и увидеть курорт изнутри, а не только «с открыток».

Почему индивидуальный формат лучше группового

Главное преимущество персональных программ – их настраиваемость. Для семей с детьми важно, чтобы можно было сделать лишнюю остановку, сократить маршрут или вернуться в отель раньше, если малыш устал. Пожилым путешественникам комфортнее, когда гид ориентируется на их темп, выбирает удобные для ходьбы точки и не ведёт на смотровую в самый жаркий час. У компаний друзей свои пожелания: иногда хочется задержаться подольше в одном месте, устроить пикник вне строгого графика, попробовать несколько локаций за один выезд.

Групповые туры хороши для первого знакомства, но за ними редко следует ощущение «это был мой Сочи». А вот индивидуальные экскурсии в Сочи дают именно такое чувство: гид и водитель работают для вас, а не вы «подсаживаетесь» к чужому плану. Можно спокойно задавать вопросы, обсуждать увиденное, менять планы в процессе и не переживать, что кто-то будет недоволен задержкой.

Отдельный плюс – конфиденциальность и комфорт. Вы сами решаете, кто будет в машине: только семья, друзья, коллеги. Для тех, кто ценит приватность, заказ персональной экскурсии – важная часть отдыха. А тем, кто устал от шумных автобусов и плотных посадок, индивидуальные экскурсии по сочи дают возможность спокойно провести день в своём режиме.

Практика: продолжительность, бронирование и как выбрать маршрут

Чаще всего индивидуальные выезды занимают от 4–5 до 8–10 часов – всё зависит от ваших задач. В описании туров всегда указаны продолжительность, примерное число остановок, формат транспорта – легковая машина, минивэн, джип – и основные точки маршрута. Если вам хочется изменить план, достаточно заранее обсудить это с организатором: персональный формат как раз создан для гибкости. Не стесняйтесь спросить подробнее о подъёмах, пеших участках и условиях купания на термальных источниках.

Чтобы спокойно распределить отпуск по дням, лучше бронировать заранее. Так выше шанс, что именно этот гид и именно эта дата будут свободны, а вы спокойно впишете экскурсии между пляжным отдыхом и другими делами. Заранее продуманный маршрут помогает не гоняться в последний момент за свободной машиной и не довольствоваться компромиссными решениями.

Оформление запроса несложно: вы оставляете заявку, отмечаете примерные даты, предпочитаемые направления – город, горы, Абхазия, Солохаул, Красная Поляна – и количество человек. Организатор подберёт варианты, поможет забронировать подходящий день и напомнит, когда и где вас заберут. В день выезда останется только выйти к отелю, сесть в машину и позволить Сочи открыться так, как удобно именно вам.

Наши гиды

Вова

★★★★★ 5,0 · 1 962 отзыва

Экскурсий: 11 · Туров: 0

Здравствуйте! Мы — команда из пяти гидов.

Араик

★★★★★ 5,0 · 712 отзывов

Экскурсий: 3 · Туров: 0

Добрый день, меня зовут Араик. Вместе с командой опытных гидов мы проводим экскурсии по Абхазии более 10 лет.

Сергей

★★★★★ 5,0 · 524 отзыва

Экскурсий: 12 · Туров: 0

Опытный профессиональный экскурсовод и аттестованный гид, работаю в туризме с 1990 года. Родился и вырос на Черноморском побережье, в городе Воинской Славы Туапсе.

Ирина

★★★★★ 5,0 · 358 отзывов

Экскурсий: 8 · Туров: 0

Я краевед и всю жизнь люблю историю, особенно историю Кавказа. Обожаю свой город — его воздух, звуки, запахи, проспекты и удалённые тропинки.

Мила

★★★★★ 5,0 · 319 отзывов

Экскурсий: 8 · Туров: 1

Люблю приключения, путешествия и юмор! А ещё — людей и живое общение 🤗 Я знаю, какие места стоит увидеть и какие истории рассказать, чтобы путешествие подарило яркие впечатления и хорошее настроение.

Роберт

★★★★★ 5,0 · 254 отзыва

Экскурсий: 2 · Туров: 0

Я — заядлый путешественник и основатель нашей команды. С детства увлекаюсь активными видами спорта, походами, сплавами.

Отзывы наших клиентов

Александра

Уровень путешественника: 14

Гагра и озеро Рица — первое знакомство с Абхазией

★★★★★ 5,0

Заказала экскурсию своим друзьям, маршрут попросила изменить, добавить Пицунду и дачу Сталина, в Пицунду привезли, но оказалось, там особо смотреть нечего (можно было бы нам об этом сказать, тогда не попросили бы туда везти), а на дачу Сталина не отвезли, хотя просили. В общем поездка понравилась, очень красивая природа, а так везде старая неухоженная советская застройка.
Гид Карен был замученный, видимо каждый день возит желающих на экскурсию. Давайте ему отдохнуть, а то усталость сказывается на качестве экскурсии.

Александра

Уровень путешественника: 14

Город-сказка Сочи

★★★★★ 5,0

Заказывала экскурсию своим друзьям, они впервые прилетели в Сочи, им очень понравилось, как Елена провела экскурсию, хотят в следующий раз с ней прогуляться по Сочинскому Дендрарию, спасибо Елене за познавательную и увлекательную экскурсию, в ее лице мы нашли своего гида по Сочи!

Янина

Уровень путешественника: 1

Сочи для романтиков: пешая экскурсия

★★★★★ 5,0

Вчера посетили экскурсию для романтиков по Сочи с гидом Светланой. Все очень понравилось, красивые места, связанные с историческим событиями и любовными перипетиями известных личностей. Сочи со Светланой очень понравился!!! Спасибо большое за прекрасно проведённое время!!!!

Анна

Уровень путешественника: 2

Сочи: индивидуальная фотопрогулка с историей

★★★★★ 5,0

Фотопрогулка прошла замечательно, налегке, позитивно и максимально комфортно.
Ян очень опытный фотограф, ориентировал четко по локациям, да и в целом по образу, что дало на выходе ожидаемый потрясающий результат.
Итоговые снимки получила максимально быстро, на следующий день, что тоже приятно.
Очень рекомендую!!!!

Алёна

Уровень путешественника: 2

Фотопрогулка по центральному Сочи

★★★★★ 5,0

Огромное спасибо за фотопрогулку! Всё было замечательно: отличные локации, комфортная атмосфера и потрясающие кадры. Получили массу удовольствия и шикарные фотографии на память. Общение с Екатериной было лёгким и непринуждённым. Спасибо огромное за то, что помогли расслабиться перед камерой и поймать самые искренние эмоции.

Наталья

Уровень путешественника: 1

Магия гор: «Красная Поляна» и «Роза Хутор»

★★★★★ 5,0

Спасибо Сергею за экскурсию - она оправдала и превзошла наши ожидания. Сергей — отличный и организатор, и рассказчик, его профессионализму 5+. Отдельно порадовал комфортный, чистый автомобиль. Всё прошло легко и интересно!

Часто задаваемые вопросы